PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿En que idioma son los cursos?

Todos los cursos y materiales como videos, audios y documentos están en español.

¿En que moneda o divisa se encuentra?

Todos los cursos de nuestro sitio web están en Dólares Americanos.

¿Estos son productos físicos o digitales?

Todos estos son productos digitales, el envío es como links de descarga de un servidor privado.

Recomendamos descargar los archivos a una pc para que puedan estar más seguros.

¿Por que medio me llegará el link del curso?

Una vez hecho el pago exitosamente, sera redirigido a la tienda virtual, donde aparecerá el pedido para que se pueda descargar, solo ingresar donde dice «ENLACE DE DESCARGA»

También llegara el pedido al correo con el cual se realizo la compra de manera inmediata.

¿En que calidad de imagen están los cursos?

Nuestros vídeos tienen una calidad Full HD y recomendamos utilizar el siguiente reproductor VLC Media Player para tener una mejor calidad de vídeo y audio,  Pueden descargar el reproductor directamente  de Aquí.

¿En qué formato he recibido los productos?

Los productos generalmente entraran en formato .rar o sino en sus formatos originales sea .mp3, .avi, mp4, pdf, etc en el siguiente items podrás obtener los programas para reproducirlos y abrirlos.

Que programas utilizar:

Puedes usar el programa que a ti te parezca mas cómodo o el que tú prefieras, aquí te damos algunas recomendaciones para utilizar que son los programas que nosotros usamos generalmente, todos son de descarga gratuita, solo pincha en el nombre para dirigirte a la página de descarga.

No he recibido los cursos luego de la compra

Te pedimos que mantengas la calma, tal vez se debió a un error técnico. Lo solucionaremos en el menor tiempo posible.

Escribe a soporte aquí, indicando cualquiera de estos datos de tu compra:

– Número de pedido de la tienda virtual.

– Email de paypal o transaction ID.

–También puedes enviar una captura de tu pago.

¿Dan soporte?

Brindamos soporte sólo a preguntas generales como:

– Cómo descargar
– Cómo comprar
– Medios de pago
– Links rotos

No brindamos soporte o asesoramiento sobre el contenido de estos cursos, no somos expertos en los múltiples temas que se tratan en ellos.

Te recomendamos buscar información en páginas especializadas, foros, blogs. Luego si te decides estudiar un tema en particular recién buscarlo en nuestra web.

¿Qué garantía tengo al comprar un producto aqui?

– Tu pago está garantizado en todo momento, ante cualquier reclamo u observación justificada escribe a soporte aquí y en caso de no llegar a un acuerdo te hacemos el reintegro de tu dinero sin problemas.